Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026

1. Accettazione dei termini

Usando il sito https://lumeriahorology.pro o inviando una richiesta tramite il modulo di contatto, accetti i termini descritti in questa pagina.

2. Dati societari

Il sito è gestito da Aurum Preziosi di Bellingeri Riccardo, con sede legale in Corso Leoniero 44/46, 15057 Tortona (AL), Piemonte, Italia, telefono +39 0131 868492, email [email protected]. Il nome commerciale usato sul sito è "Lumeria Horology".

3. Descrizione del servizio

Il laboratorio offre tre interventi: sostituzione di cinturini, rifinitura di cassa e bracciale bicolore, e manutenzione completa di orologi con funzione GMT o doppio fuso, con i prezzi indicati nella pagina servizi. Ogni intervento richiede un controllo preliminare e la conferma scritta di un preventivo prima dell'inizio della lavorazione.

4. Requisiti e obblighi del cliente

Il cliente si impegna a fornire informazioni corrette sull'orologio e sul problema riscontrato, e a organizzare l'invio o la consegna nei tempi concordati dopo l'accettazione del preventivo.

5. Prenotazioni e pagamenti

Il pagamento avviene al ritiro o alla riconsegna dell'orologio, dopo il completamento della lavorazione concordata nel preventivo, salvo diverso accordo scritto. Le condizioni per la restituzione e il rimborso sono descritte alla sezione Restituzioni e rimborsi qui sotto; le condizioni per annullare una richiesta prima dell'inizio del lavoro sono descritte alla sezione Politica di cancellazione. Per l'invio e il ritiro assicurato dell'orologio vedi anche Condizioni di riparazione.

6. Proprietà intellettuale

I testi, le immagini e il nome "Lumeria Horology" pubblicati sul sito appartengono al gestore del sito o sono usati con la relativa autorizzazione. Non è consentita la riproduzione dei contenuti del sito a fini commerciali senza permesso scritto.

7. Uso corretto del sito

Il sito non va usato per inviare contenuti offensivi, falsi o dannosi tramite il modulo di contatto, né per tentare di accedere a parti non pubbliche del sito.

8. Disclaimer

Informazioni generali. I contenuti del sito, pubblicati da Aurum Preziosi di Bellingeri Riccardo, hanno scopo informativo generale sulle attività del laboratorio.

Nessuna consulenza professionale. Le informazioni pubblicate non sostituiscono una valutazione diretta dell'orologio da parte del laboratorio e non vanno considerate una perizia di valore o autenticità.

Accuratezza e disponibilità. Ci impegniamo a mantenere aggiornate le informazioni pubblicate, senza però assicurare la completezza assoluta dei contenuti: servizi, tempi e prezzi possono variare e lo scopo definitivo di ogni intervento viene confermato nel preventivo scritto.

Risultati. L'esito di ogni lavorazione dipende dalle condizioni specifiche di ciascun orologio; il laboratorio non promette un risultato identico per pezzi diversi.

Limitazione di responsabilità. Nei limiti consentiti dalla legge italiana, la responsabilità del laboratorio per danni indiretti derivanti dall'uso del sito è esclusa, fermo restando quanto previsto per i danni diretti causati da una lavorazione difettosa.

9. Restituzioni e rimborsi

Ambito. Questa sezione riguarda i pagamenti effettuati per gli interventi descritti nella pagina servizi.

Copertura sulla manodopera. La manutenzione completa GMT include 12 mesi di copertura sulla manodopera: se entro tale periodo si presenta un difetto legato all'intervento eseguito, il laboratorio lo riprende senza costo aggiuntivo per la parte di lavorazione interessata.

Come richiedere. Per richiedere un rimborso o la ripresa di un intervento, scrivi a [email protected] o telefona al +39 0131 868492, indicando il numero del preventivo e il problema riscontrato.

Tempi. Le richieste vengono valutate entro 10 giorni lavorativi; un eventuale rimborso viene erogato con lo stesso metodo di pagamento usato, entro i successivi 10 giorni lavorativi.

Casi esclusi. Non sono coperti i danni causati da urti, cadute o interventi successivi eseguiti da terzi dopo la riconsegna, né i componenti soggetti a normale usura come guarnizioni e pile.

10. Politica di cancellazione

Come annullare. Una richiesta può essere annullata scrivendo a [email protected] o telefonando durante l'orario di apertura, indicato in fondo a questa pagina.

Finestra senza costi. L'annullamento è sempre senza costi se comunicato prima che l'intervento venga confermato e avviato. Dopo l'avvio della lavorazione, il laboratorio addebita solo il lavoro già svolto fino a quel momento.

Nuovo appuntamento. In alternativa alla cancellazione è sempre possibile spostare l'appuntamento a una data successiva, senza costi aggiuntivi.

Cancellazioni da parte del laboratorio. Se il laboratorio non può completare un intervento per cause organizzative impreviste, propone una nuova data o rimborsa integralmente quanto già pagato.

11. Link a siti terzi

Il sito può contenere link verso pagine di terze parti. Non siamo responsabili dei contenuti di siti esterni non gestiti da noi.

12. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando applicabile ai sensi del Codice del Consumo.

13. Modifiche ai termini

Questi termini possono essere aggiornati periodicamente. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.

14. Contatti

Email: [email protected]
Telefono: +39 0131 868492
Sede legale: Corso Leoniero 44/46, 15057 Tortona (AL), Piemonte, Italia